Chính sách bảo hành

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

• Sản phẩm bảo hành do BaloZone phân phối – Có hoá đơn mua hàng hoặc Phiếu Bảo Hành của BaloZone.
• Các sản phẩm có các chi tiết được In, Ép Nhiệt hoặc làm bằng da Simili giả da sẽ không được bảo hành. Quý Khách vui lòng chú ý khi sử dụng để tránh làm hư hỏng.

1. Chế độ bảo hành miễn phí:

• BaloZone áp dụng chế độ bảo hành miễn phí đối với các sản phẩm có thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua với các lỗi kỹ thuật được xác định phát sinh từ nhà sản xuất như: xúc chỉ, hư hỏng khoá kéo,…

2. Chế độ bảo hành tính phí:

• Đối với các sản phẩm có thời hạn Bảo Hành trên 12 tháng kể từ ngày mua chúng tôi sẽ áp dụng chính sách bảo hành có tính phí tuỳ theo mức độ hư hỏng của sản phẩm.
• Các sản phẩm bị lỗi, hư hỏng phát sinh trong quá trình sử dụng do lỗi người dùng.
• Lưu ý: các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.